初次使用
第一次導入勞贖，只要走完三個步驟，事務所與客戶就能開始線上協作：註冊事務所帳號 → 建立公司客戶帳號 → 分享公司入口讓客戶登入。客戶數量多的事務所，第二步可以直接用 Excel 一次匯入。
| 步驟 | 做什麼 | 在哪裡 |
|---|---|---|
| 1. 註冊帳號 | 開通事務所帳號、驗證信箱 | 預約諮詢由顧問開通，或自行註冊 |
| 2. 新增公司帳號 | 一家一家建立，或用 Excel 批次匯入 | 事務所版 →「公司客戶」 |
| 3. 分享公司入口 | 把入口連結與帳密交給客戶 | 右上角「複製公司入口」 |
公司客戶那一端第一次登入後會看到什麼、能做什麼，請看公司版教學總覽。
1. 註冊帳號
方式一：預約諮詢，由顧問替你開通（建議）
多數事務所是這樣開始的：先在官網預約免費諮詢，我們會了解你的客戶數量與服務項目，替你開通合適的方案，並協助把既有的客戶名單一次匯入系統。導入期間有顧問一起看設定，比自己從零摸索快很多。
方式二：自行註冊
想先自己試用，也可以直接到事務所版註冊頁 accountant.laushu.app/register 建立帳號。
填寫事務所資訊
輸入事務所名稱、電子郵件與密碼（至少 8 碼），勾選同意服務條款與隱私權政策後點「註冊」。
收信完成驗證
註冊後系統會寄一封驗證信到你填的信箱，點信中的連結即完成驗證。沒收到時先檢查垃圾信件匣，再從驗證頁重新寄送。
登入開始設定
驗證完成後回到 accountant.laushu.app/login 登入，就會進入「公司客戶」頁面，接著做第 2 步。
註冊填的電子郵件同時是登入帳號與系統通知信箱（客戶交件、收款回覆等通知都寄到這裡），請用事務所實際在收的信箱，不要用個人臨時信箱。
2. 新增公司帳號
每一家公司客戶在勞贖都有自己的帳號，客戶用這組帳密登入公司版，與事務所交換資料。在左側選單「公司客戶」頁，右上角「新增公司客戶」下拉有兩種方式：
左側選單下方隨時看得到目前的「公司客戶數」與方案額度（例如 10 / 50）。額度不足時到「設定」→ 方案頁升級或加購間數。
手動新增
點「新增公司客戶」→「手動新增」，填完四個必填欄位即可建立。
| 欄位 | 說明 |
|---|---|
| 公司名稱 | 顯示在客戶列表與客戶自己的畫面 |
| 電子郵件 | 客戶的登入帳號，一個 Email 只能建立一個帳號 |
| 密碼 | 客戶的登入密碼（至少 8 碼），由你設定後提供給客戶 |
| 統一編號 | 8 位數字，申報、電子發票與批次上傳歸戶都會用到 |
| 客戶代號 | 選填，事務所內部管理編號（最多 50 字元，列表可排序、搜尋） |
系統不會自動把帳密寄給客戶，建立完成後請自行把「入口連結＋電子郵件＋密碼」交給客戶（見第 3 步）。
批次匯入公司客戶（Excel）
客戶名單已經整理在 Excel 的，用批次匯入一次建立，一次最多 200 筆。
下載 Excel 範本
點「新增公司客戶」→「批次匯入 Excel」，在視窗上方點「下載 Excel 範本」。
也可以直接從這裡下載同一份範本：
填寫名單
範本只有一個工作表「公司名單」，第一列是表頭請保留，從第二列開始一列一家公司。
| 欄位 | 必填 | 規則 |
|---|---|---|
| 公司名稱* | 必填 | 公司全名 |
| 電子郵件* | 必填 | 客戶登入帳號，不可與系統既有帳號重複 |
| 密碼* | 必填 | 至少 8 碼 |
| 統一編號* | 必填 | 8 位數字；系統用它判斷是不是既有客戶 |
| 客戶代號 | 選填 | 最多 50 字元，留空不會清除既有值 |
統一編號與客戶代號在範本裡是文字格式，開頭是 0 的編號（例如 00123456）不會被 Excel 吃掉前導 0，請沿用範本、不要自己另開新檔。
上傳檔案，看預檢結果
把填好的 .xlsx 拖進視窗，系統會先檢查一次，把每一列分成三類：可新增、需確認、無法匯入。這一步還沒有真的建立帳號。
「無法匯入」分頁會逐列寫出原因（格式錯誤、Email 已被使用、統一編號已由其他事務所建立、檔案內自己重複…）。修正原檔後重新上傳即可。
決定重複的公司要更新還是略過
系統以統一編號比對，已經在你名下的公司會進「需確認」，逐筆選擇「更新資料」或「略過」，也可以用右上角「全部更新／全部略過」一次決定。
選擇「更新資料」時，只會更新公司名稱與客戶代號，客戶現有的密碼與電子郵件不會被覆蓋——已經在用的客戶不會因為重新匯入而被踢出系統。
開始匯入
確認底部「將新增 N 筆、更新 M 筆」的數字後，點「開始匯入」。資料量大時可能要數十秒，請不要關閉視窗。完成後畫面下方會出現統計，若有失敗的列可以「下載失敗清單」，修正後再匯入一次。
匯入會佔用方案的公司客戶名額。若本次筆數超過剩餘額度，預檢會直接擋下並提示升級方案或加購間數，請先調整名單或升級後再匯入。失敗清單的密碼欄一律是空白（系統不會回傳密碼），重新匯入前請補填。
3. 分享公司入口並登入
公司客戶不是從官網登入，而是從你事務所專屬的入口連結登入。整間事務所共用同一條連結，所有客戶都從這裡進、再用各自的帳密區分身分——之後新增客戶都不必重新分享。
複製入口連結
在畫面右上角點「複製公司入口」，於視窗中點「複製連結」。
把連結與帳密交給客戶
給客戶三樣東西就能登入：入口連結、你建立帳號時填的電子郵件、以及密碼。連結也很適合放在事務所官網、Email 簽名檔或 LINE 官方帳號圖文選單，客戶隨時找得到。
客戶登入
客戶打開連結會看到掛著你事務所名稱與 Logo 的登入頁，輸入帳密即可進入公司版。
接下來可以做什麼
三步驟完成後，就能開始日常協作：
- 收件作業：建立交件任務，向客戶集中收單據
- 批次上傳報表：一次把 401、營所稅等報表分派給多家公司
- 雲端硬碟：每家公司一個獨立資料夾，長期存放檔案
- LINE OA 通知串接：讓通知直接送到客戶的 LINE
- 收款任務：帳務費、代墊款一次請款與對帳
常見問題
註冊完就能直接用嗎？需要付費嗎？
註冊後即可登入操作。方案額度（可建立幾家公司客戶、可用哪些模組）依訂閱而定，左側選單下方會顯示目前用量；想確認哪個方案適合你的事務所，建議先預約免費諮詢。
客戶會自己收到帳號通知信嗎？
不會。密碼是由事務所建立時設定的，系統不會替你寄送。請自行把入口連結、電子郵件與密碼交給客戶；客戶之後可在登入頁點「忘記密碼」自行重設。
每個客戶的入口連結都不一樣嗎？
不是。整間事務所共用同一條入口連結，客戶輸入各自的帳密後會進到自己公司的資料。新增或匯入客戶都不需要重新分享連結。
批次匯入時出現「此統一編號已由其他事務所建立，無法匯入」怎麼辦？
代表這家公司在系統中已經有帳號、但屬於另一間事務所。基於資料歸屬，這一列無法由你直接匯入，請聯絡我們（support@laushu.app）協助確認後續處理方式。
重新匯入同一份名單，會不會把客戶的密碼蓋掉？
不會。以統一編號比對到既有客戶時，該列會進「需確認」讓你選擇；即使選「更新資料」，也只會更新公司名稱與客戶代號，密碼與電子郵件維持原值。
客戶超過 200 家怎麼匯入？
一個檔案最多 200 筆，分成多個檔案依序匯入即可，系統會以統一編號辨識，不會重複建立。
可以先建立帳號、之後再開放給客戶登入嗎？
可以。帳號建立後不主動通知客戶，你把入口連結與帳密交出去的那一刻才算開通。若客戶暫時不使用，也能在客戶詳情頁「停用帳號」保留資料，日後再重新啟用，做法見客戶專屬入口。