電子發票
在勞贖直接開立與管理公司的 B2B(三聯式)及 B2C(二聯式)電子發票。發票透過「加值中心」與財政部電子發票整合服務平台串接,目前支援 綠界 ECPay、EZPAY 簡單付 與 光貿 Amego 三家加值中心。
使用前請先準備好一組加值中心帳號(向綠界 ECPay、EZPAY 簡單付或光貿 Amego 申請,也可請你的事務所協助)。若左側選單沒有「電子發票」,表示事務所尚未為貴公司開通此功能,請與事務所聯繫。
認識三家加值中心
三家加值中心的開立、作廢、折讓功能相同,主要差異在憑證與字軌管理方式:
| 綠界 ECPay | EZPAY 簡單付 | 光貿 Amego | |
|---|---|---|---|
| 需要的憑證 | 一組:商店代號+HashKey/HashIV | 兩組:會員憑證(字軌管理)+商家憑證(開立發票) | 一組:統一編號+App Key |
| 設定步驟 | 2 步 | 3 步 | 2 步 |
| 字軌管理 | 直接在勞贖內建立、啟用/停用,並可「立即同步」綠界既有字軌 | 直接在勞贖內建立、啟用/停用 | 需至光貿後台 操作,勞贖內僅供查詢 |
| 測試/正式環境 | 不同 API 網址 | 不同 API 網址 | 同一網址,以統編區分 |
一間公司同時只能綁定一個加值中心。若之後要更換,需先刪除現有設定再重新綁定(見文末〈更換或移除加值中心〉)。
開通設定
第一次點進「電子發票」會出現設定精靈,跟著步驟完成綁定。
選擇加值中心
點選要使用的加值中心後按「下一步」。
填寫憑證資料
三家加值中心需要填寫的資料不同:
綠界 ECPay
只需填寫一組憑證即可完成設定,資料在綠界廠商後台取得:
「環境設定」請選擇正式環境才會開立真實發票;測試環境僅供串接測試,開出的發票不具效力。
開立 B2B 發票
開給有統一編號的公司行號(三聯式發票)。
建立發票
在發票列表將「發票種類」切到 B2B,點「建立 B2B 發票」。
填寫買受人與明細
頁面上方可切換稅率(應稅 5%/零稅率/免稅);「額外收信人(Bcc)」可加入多組 Email,開立後一併寄送通知。
確認開立
點「開立發票」,成功後會顯示取得的發票號碼,並寄送發票通知信到買受人 Email。
批次匯入 B2B 發票
需要一次開立多張 B2B 發票時,可在發票列表選擇「批次開立」,先下載 Excel 範本、填寫後上傳。系統會先檢查資料並試算每張發票的未稅金額、稅額與含稅總額;確認「可開立」清單無誤後,再逐張送出開立。
批次開立目前僅開放使用光貿 Amego 的公司;使用綠界 ECPay 或 EZPAY 簡單付時,請逐張開立。
一列填一個品項
- 每一列代表一個品項;同一張發票有幾個品項,就使用幾列。
- 相同訂單編號會合併成同一張發票。每個品項列都要重複填寫訂單編號,建議將同訂單編號的列排在一起,方便檢查。
- 同一訂單的第一列填完整買受人資料、單價含稅設定與發票備註;後續品項列只需保留訂單編號並填品項欄位,其他發票層級欄位可留白,系統會沿用第一列。
- 每個品項都有自己的「品項備註」,不要把多個品項的備註集中寫在同一格。
例如 ORDER-B2B-001 有三個品項,就填三列相同的訂單編號;上傳後會顯示為一張包含三個品項的發票,而不是三張發票。
欄位填寫規則
| 欄位 | 填寫方式 |
|---|---|
| 訂單編號* | 必填,最多 50 字;不同發票請使用不同編號。系統以訂單編號判斷重複開立,不以檔名判斷 |
| 買受人統編* | 必填,8 碼有效統一編號;請將儲存格保留為文字格式,避免前導 0 消失 |
| 買受人名稱* | 必填,最多 100 字 |
| Email* | 必填,開立後寄送發票通知使用 |
| 電話 | 選填,只能使用數字及 - + ( ) |
| 地址 | 選填 |
| 單價含稅(是/否) | 填「是」或「否」;B2B 留白時預設為「否」 |
| 品名* | 每個品項必填,最多 255 字 |
| 數量* | 每個品項必填,必須大於 0,最多 2 位小數 |
| 單位 | 選填,最多 10 字 |
| 單價* | 每個品項必填,不可為負數,最多 2 位小數 |
| 品項備註 | 選填,每個品項獨立填寫,最多 40 字 |
| 發票備註 | 選填,同一張發票填一次即可,最多 200 字 |
課稅別(應稅 5%/零稅率/免稅)是在批次開立頁面統一選擇,不用寫進 Excel。上傳後可在「可開立」清單逐張查看含稅/未稅試算,也能先修正買受人、品項與金額再開立。
上傳前檢查
- 請使用
.xlsx格式;把其他格式直接改副檔名不會轉成有效的 Excel 活頁簿。 - 第一列欄名與順序不可更名、移動、刪除或新增;請直接使用上方提供的範本。
- 單一檔案最多 2 MB、50 張發票、1,000 個品項列。
- 同張發票的買受人資料以該訂單編號第一次出現的列為準。
- 不同發票不可共用訂單編號;若要替同張發票增加品項,請新增同訂單編號的品項列。
開立 B2C 發票
開給一般消費者(二聯式發票)。將「發票種類」切到 B2C,點「建立 B2C 發票」。
載具類型有三種:
- 電子發票:可選「加值中心會員載具」(發票存在加值中心,以 Email 通知)或「手機條碼載具」(輸入買受人的手機條碼,格式為
/開頭共 8 碼)。 - 捐贈發票:輸入受贈單位的愛心碼(3–7 位數字),發票直接捐出。
- 紙本:自行列印紙本發票交付買受人。
發票詳情與歷程
在列表點擊發票號碼可進入詳情頁,查看買受人資訊與發票明細,並可下載明細 PDF、補發通知信。
「發票歷程」分頁會列出這張發票的折讓紀錄;尚未申報的折讓單也可在此作廢。
作廢發票
發票開錯(資訊有誤、金額錯誤、重複開立等)且尚未申報時,可直接作廢。在列表點垃圾桶圖示,或在詳情頁點「作廢」。
已作廢的發票無法復原。若發票已申報,請改用「折讓」處理。
開立折讓單
發票已申報、或只需調整部分金額(例如退貨、折扣)時,開立折讓單。在列表或詳情頁點「折讓」。
折讓單開立後即刻生效,無法取消。若整筆折讓開錯,可在該發票的「發票歷程」中作廢該折讓單。
字軌管理
字軌是財政部配發的發票號碼區段,發票列表旁的「字軌管理」分頁可查看每期字軌的使用量與剩餘張數。三家加值中心的管理方式不同:
綠界 ECPay
綠界可以直接在勞贖內新增字軌、啟用或暫停,也可以用「立即同步」把綠界後台既有的字軌拉進來:
綠界新增的字軌預設為「未啟用」,要先點該列的「啟用字軌」才能開始開立發票。向財政部申請配號沒有 API,須先在財政部平台核准後才能在此設定。
更換或移除加值中心
到左側選單「設定」→「加值中心設定」,可查看目前綁定的平台與設定時間,點「刪除設定」即可解除綁定,之後重新進入「電子發票」會再次出現設定精靈。
刪除設定會一併移除所有加值中心憑證與商家設定且無法復原;已開立的發票紀錄不受影響。
常見問題
可以同時使用多家加值中心嗎?
不行。一間公司同時只能綁定一個加值中心。若要更換,請先到「設定」→「加值中心設定」刪除現有設定,再重新綁定另一家。
發票開錯了,要作廢還是折讓?
尚未申報的發票可以直接「作廢」,整張發票失效;已申報、或只需調整部分金額(退貨、折扣),請開立「折讓單」。折讓開立後即刻生效,開錯可在發票歷程中作廢該折讓單。
憑證資料要去哪裡取得?
綠界 ECPay:登入綠界廠商後台,商店代號 MerchantID 與 16 碼的 HashKey、HashIV 在系統開發管理頁。EZPAY 簡單付:登入 EZPAY 加值中心後台,會員憑證(會員代號、Hash Key、Hash IV)在會員資料頁,商家憑證在商店資訊頁。光貿 Amego:統一編號即貴公司統編,App Key 由光貿提供(可在光貿後台查詢)。找不到時可洽加值中心客服或請事務所協助。
字軌快用完了怎麼辦?
向財政部申請新的配號後,綠界與 EZPAY 用戶在「字軌管理」點「新增字軌」登錄新號段(綠界新增後記得再點「啟用字軌」);Amego 用戶到光貿後台新增。字軌用盡時將無法開立發票,建議在「剩餘張數」偏低時提前補號。
左側選單找不到「電子發票」?
電子發票功能由事務所開通。若選單中沒有此項目,請聯繫你的事務所確認是否已啟用;若有帳號權限管理,也請確認你的帳號具備電子發票的使用權限。
批次上傳顯示「檔案格式不符,請使用系統提供的範本」?
請重新下載本頁的空白範本,確認第一列欄名與順序完全沒有修改,並用 Excel 的「另存新檔」儲存為 .xlsx。只有把檔名副檔名改成 .xlsx 並不會轉換檔案格式。