收件作業
功能簡介
報稅季跟客戶要資料，往往是「訊息催了三次、附件散在三個地方」。收件任務讓你把要收的東西做成一張線上表單指派給公司客戶：客戶點連結逐項繳交，你在後台看進度，該催的系統自動催。
建立任務與選擇範本
點「建立新任務」先選範本：勞贖預設範本內建常用情境（公司設立、公司變更等，欄位都配好了），自訂範本是你先前儲存的表單，也可以選「空白範本」從零開始。選好按「使用」。
表單區塊總覽
表單由「區塊」組成，從左側面板拖進表單即可使用。區塊分三大類，各區塊的功效如下：
資料請求——請公司填寫或繳交的欄位：
- 輸入框：請公司填寫文字資訊，如統一編號、地址、負責人姓名
- 檔案上傳：請公司上傳檔案（支援 PDF、JPG、PNG、DOC、XLS、CSV 等格式，單檔 10MB 內），可設定多檔上傳
- 雲端硬碟：在任務期間開放公司直接把檔案上傳到指定的雲端硬碟資料夾，適合大量或不定數量的文件
- 勾選框：請公司勾選同意或確認事項，適合聲明、切結類內容
- 簽名：請公司線上親筆簽名（或上傳簽名圖檔）
- 單選題：多個選項擇一，例如「申報方式：書審／查帳」
- 多選題：多個選項可複選，例如勾選本次要申請的項目
提供資料——事務所提供給公司的資訊：
- 下載檔案：附上檔案讓公司下載，如申請書範本、聲明書空白檔
- 收件地址：顯示事務所的文件寄送地址，方便公司寄紙本正本
- 匯款資料：顯示事務所的收款帳戶資訊，方便公司繳費
說明敘述——排版與說明用，不需要公司填寫：
- 標題與文字：說明文字，支援換行、粗體、項目符號與編號清單
- 網址：附上相關連結，如政府機關的線上表單
- 圖片：插入示意圖，例如文件範例照片
- 分格線：視覺分隔線，把長表單切成段落
編輯表單：拖曳與區塊設定
在任務編輯頁的「內容欄位」點「編輯」進入表單編輯器。把左側區塊拖到中間表單區，點選任一區塊，右側會出現該區塊的設定：欄位名稱、欄位說明、是否必填，以及各區塊自己的進階選項（例如檔案上傳的多檔設定、選擇題的選項）。
區塊左側的「⋮⋮」可拖曳調整順序，右上角圖示可複製或刪除區塊。編輯完記得按「儲存表單」，用「儲存並預覽」可以先看公司端看到的樣子。常用的表單存成自訂範本，下次直接套用。
指派收件者與寄出
回到任務編輯頁完成「收件設定」：點「調整收件者」勾選要收件的公司（可多選）、設定到期日，並確認通知方式——Email 通知與 LINE 通知會在寄出時發給公司，「催收通知」可以新增提醒排程（例如到期前三天自動再提醒一次）。最後按「填寫完畢，寄出收件請求信」送出任務。
追蹤收件進度
寄出後回到收件任務列表，每列顯示「完成公司數」（例如 1/3），點「查看詳細」能看到每家公司的繳交狀況與內容。公司提交後任務進入「確認中」——檢查內容無誤就核可完成；資料有問題可以退回，公司端會變成「補件中」，補交後再確認。全部公司完成後任務標示「已完成」。
公司端的繳交流程請參考教學中心「公司版」的交件任務教學，可以直接把該頁連結傳給客戶。
常見問題
一個任務可以同時指派給多家公司嗎？
可以。在「調整收件者」勾選多家公司，每家會收到各自的填寫連結、各自繳交，列表以「完成公司數」顯示整體進度。
公司交來的資料有問題怎麼辦？
在任務詳細頁把該公司的提交退回，公司端狀態會變成「補件中」，對方點「前往補件」修正後重新提交即可。
檔案上傳和雲端硬碟區塊有什麼差別？
「檔案上傳」收固定的檔案（單檔 10MB 內），檔案跟著表單走；「雲端硬碟」直接開放公司上傳到指定的雲端資料夾，適合數量不固定或較大的文件，之後也直接在雲端硬碟管理。
做好的表單能重複使用嗎？
可以。表單存成自訂範本後，之後建立新任務時從「自訂範本」直接套用；系統也內建公司設立、公司變更等勞贖預設範本。
到期了客戶還沒交怎麼辦？
設定「催收通知」讓系統照排程自動提醒；也可以在任務編輯頁調整到期日後重新通知。