交件任務
功能簡介
事務所需要你提供資料時(例如報稅文件、設立登記文件),會指派「交件任務」給你。你會收到 Email 或 LINE 通知,也可以隨時在側邊選單「交件任務」查看所有待辦與到期日,線上繳交,不必再寄信或跑一趟。
前往交件與填寫表單
開啟任務表單
在列表點「前往交件」(或直接點通知信裡的連結),開啟事務所準備的表單,上方會顯示任務說明與截止日期。
逐項完成表單內容
依表單欄位逐項填寫或上傳,過程中可以先按「儲存」暫存,之後回來繼續。
提交表單
全部完成後按「提交表單」,任務會送回事務所確認,狀態變成「確認中」。
「儲存」只是暫存,事務所還看不到;一定要按「提交表單」才算完成繳交。請留意截止日期,逾期請聯絡事務所調整。
表單常見欄位怎麼填
依事務所的設計,表單可能包含以下幾種欄位:
- 輸入框:直接輸入文字,例如統一編號、地址、姓名
- 檔案上傳:點擊上傳或拖入檔案(PDF、圖片、Word、Excel 等,單檔 10MB 內)
- 雲端硬碟上傳:直接把檔案上傳到與事務所共享的雲端資料夾,可上傳多個檔案、也能建資料夾整理(詳見下方教學)
- 勾選框/單選題/多選題:勾選確認事項或選擇選項
- 簽名:用滑鼠或手指親筆簽名,也可以上傳簽名圖檔
- 下載檔案:事務所提供的文件(例如申請書範本),下載填寫後再從上傳欄位交回
- 收件地址/匯款資料:事務所提供的寄件地址與收款帳戶,需要寄紙本或付款時照著操作
標了必填記號的欄位一定要完成才能提交。用手機也能填寫與簽名,收到 LINE 通知直接點開就能交件。
雲端硬碟上傳欄位怎麼用
事務所需要收大量或不定數量的檔案時(例如每期的發票明細),表單裡會出現「雲端硬碟上傳」欄位,顯示事務所指定的資料夾。在這裡上傳的檔案會直接存進你與事務所共享的雲端資料夾,交件與歸檔一次完成。
上傳檔案
點欄位右上角的「上傳」選擇檔案,或把檔案直接拖進欄位,一次可以傳多個。上傳成功會即時同步給事務所。
整理檔案
點檔案右上角的「⋮」選單可以預覽、重新命名或刪除;若事務所有開放自建資料夾,點「新增資料夾」可以建一層子資料夾(資料夾內不能再建),把檔案拖進資料夾分類,放錯了用「⋮」選單的「移出到上層」移回來。
儲存或提交
整理完按「儲存」暫存,或完成整份表單後按「提交表單」送出。
雲端硬碟上傳的檔案一上傳就即時同步給事務所(不必等提交表單);任務截止或結束後就不能再上傳或修改,請在期限內完成。
任務狀態與補件
- 未完成:尚未提交,點「前往交件」繼續
- 確認中:已提交,等事務所核對內容
- 補件中:事務所發現資料需要修正並退回,點「前往補件」修改後重新提交
- 已完成:事務所已確認收訖,此任務結束
常見問題
填到一半可以先離開嗎?
可以。按「儲存」暫存後離開,之後從「交件任務」點「前往交件」繼續,已填的內容都在。
提交後發現填錯了怎麼辦?
提交後表單會鎖定(確認中)。請聯絡事務所把任務退回,狀態變成「補件中」後就能修改重新提交。
檔案太大傳不上去?
「檔案上傳」欄位單檔上限 10MB。可以先壓縮檔案,或詢問事務所是否改用「雲端硬碟上傳」欄位繳交。
雲端硬碟上傳傳錯檔案怎麼辦?
任務還沒截止前都可以自己處理:點檔案「⋮」選單刪除或重新命名,再重新上傳正確的檔案即可。任務結束後就不能再更動,需要調整請聯絡事務所。
看不到「交件任務」選單?
需要「交件任務」的存取權限,請公司管理員到「權限管理」確認你的角色權限。