LINE OA 通知串接
功能簡介
綁定事務所的 LINE 官方帳號後，報表上傳通知、繳交資料提醒、收件任務等訊息都會自動送到各公司客戶的 LINE，不用再逐一轉知。整體分成兩段：先在「設定」完成事務所 LINE OA 串接（只需做一次），再到各公司客戶的「LINE 服務」分頁完成該公司的綁定。
公司客戶的綁定可以二擇一：綁與客戶共用的 LINE 群組，或直接綁公司窗口的個人 LINE 帳號。只有一位聯絡人的小型客戶不必為了收通知特地開一個群組。
綁定後可自動發送：401 報表上傳通知、指定日期的報稅資料繳交提醒、自動回覆訊息等。LINE OA 帳號整個事務所共用一組，公司客戶則各自綁定自己的群組或個人帳號。
事前準備
開始串接前，請先確認以下兩件事：
- 您已經擁有 LINE 帳號
- 您已經替事務所建立專屬的 LINE 官方帳號（LINE OA）；尚未建立可到 LINE 官方網站申請，免費方案即可開始
設定 LINE OA 帳號
進入「設定」→「平台設定」，在「LINE OA 整合」點「開始綁定」，依精靈完成五個步驟。進度會即時顯示在右上角，全部完成後按「完成設定」。
閱讀 LINE 串接教學
先看過整合指南，了解整體流程後勾選「我已經確認完成此步驟」。
串接 Messaging API
這一步要取得官方帳號的 Channel ID、Channel Secret 與 Channel Access Token，貼回此頁後按「驗證並連接」。驗證成功會顯示綠色的「已成功連接 LINE 官方帳號！」與帳號名稱。
先確認官方帳號已啟用 Messaging API：登入 LINE Official Account Manager（LINE OA 管理後台），進入右上角「設定」→「Messaging API」，若狀態顯示「未使用」，點「啟用 Messaging API」。
啟用過程會請您選擇服務提供者（Provider）：第一次使用選「建立服務提供者」並輸入事務所名稱即可；隱私權政策與服務條款為選填，可以之後再補。
啟用完成後，同一頁就會顯示 Channel ID 與 Channel secret，按「複製」即可取得。
Channel Access Token 則要到 LINE Developers Console 取得：用同一個 LINE 帳號登入，從「Providers」點進您的服務提供者，選擇官方帳號頻道。
開啟 Webhook 功能
複製頁面上的 Webhook 網址，回到 LINE Developers Console 貼到「Messaging API」分頁的「Webhook URL」並儲存，可按「Verify」確認連線正常。
接著開啟「Use webhook」開關，通知功能才會生效，完成後勾選確認。
測試訊息
複製「/laushu test」，用手機傳送到您的 LINE 官方帳號聊天室。系統收到訊息後，頁面會自動顯示「Webhook 測試成功！」。
允許邀請加入群組
到 LINE Official Account Manager（LINE OA 管理後台）：「設定」→「帳號設定」→「功能切換」，找到「加入群組或多人聊天室」並勾選「接受邀請加入群組或多人聊天室」。這樣官方帳號才能被邀進各公司的 LINE 群組。
只打算綁定個人 LINE 帳號的話，這一步可以略過——一對一聊天不需要官方帳號能加入群組。但之後若有客戶要改綁群組就得回來開啟，建議一次設定好。
設定完成後，LINE Developers Console「Messaging API」分頁下方的「Allow bot to join group chats」會顯示 Enabled，代表官方帳號已可加入群組。
精靈最下方的「LINE 指令一覽」整理了串接後系統會自動回應的所有指令——事務所用的 /laushu test、/laushu connect，以及客戶在已綁定群組裡可以用的 Laushu 401、Laushu 營所稅、Laushu 各類所得、Laushu 繳費、Laushu 幫助，並說明每個指令會回什麼卡片。
「重新設定 Credentials」會解除目前的 LINE OA 綁定，且所有公司客戶的 LINE 綁定會一併清除（群組與個人帳號都是），需要重新設定，請謹慎操作。
公司客戶：綁定帳號
LINE OA 串接完成後，替每家公司完成一次綁定。進入「公司客戶」→ 點擊公司 →「LINE 服務」分頁，點「開始設定」進入設定精靈（中途離開會變成「繼續設定」）。公司客戶列表的「LINE 整合」欄也看得到每家是否已啟用。
先選綁定方式
精靈的第一步就要決定要綁哪一種，後面的步驟會跟著改：
| LINE 群組 | 個人 LINE 帳號 | |
|---|---|---|
| 適合 | 公司有多位窗口，事務所同仁也要在裡面一起討論 | 只有老闆或一位會計窗口 |
| 事前準備 | 建群組並把官方帳號邀請進去 | 請對方先把官方帳號加為好友 |
| 綁定指令貼在 | 該 LINE 群組聊天室 | 與官方帳號的一對一聊天室 |
| 通知送達 | 群組內所有成員都看得到 | 只有本人看得到 |
一家公司同時只能有一種綁定。要換成另一種，到「LINE 服務」分頁→「管理設定」→「重新綁定」，再重新選擇即可。
綁定 LINE 群組
建立 LINE 群組
用手機建立一個與該公司客戶共用的 LINE 群組，並把事務所的 LINE 官方帳號邀請進群組（前一段的步驟 5 已開啟接受邀請才邀得進來）。
傳送綁定指令
複製頁面上的綁定指令（格式為「/laushu connect 綁定碼」），貼到該 LINE 群組聊天室送出。約 3–5 秒後頁面會顯示「綁定成功」與群組名稱、Group ID；沒出現可按「重新整理」。
傳送歡迎訊息
按「傳送」把歡迎訊息發到群組，確認公司客戶收得到，之後按「完成設定」即可。歡迎訊息會列出客戶可以使用的查詢關鍵字。
綁定個人 LINE 帳號
請客戶加入好友
請公司窗口用手機搜尋或掃描事務所的 LINE 官方帳號並加為好友，然後打開與官方帳號的一對一聊天室。
沒有加好友就無法傳訊息給官方帳號，綁定指令也送不出去，畫面會一直停在「等待綁定中」。這一步務必先完成。
傳送綁定指令
把綁定指令（「/laushu connect 綁定碼」）交給對方，請他貼到與官方帳號的一對一聊天室送出。綁定成功後頁面會顯示對方的 LINE 顯示名稱與 User ID。
一個 LINE 個人帳號在同一個事務所底下只能綁一家公司。同一位負責人管兩家公司時，請其中一家改綁群組。
傳送歡迎訊息
按「傳送」把歡迎訊息發到該聊天室，確認對方收得到，之後按「完成設定」即可。
綁定完成後，客戶在該群組或聊天室輸入「Laushu + 關鍵字」就能自助查詢：Laushu 401（401 報表）、Laushu 營所稅、Laushu 各類所得、Laushu 繳費（最近一期收款通知）、Laushu 幫助（顯示指令說明）。指令需完整輸入、不分大小寫。
常見問題
一定要有自己的 LINE 官方帳號嗎？
是。通知是透過事務所自己的 LINE OA 發送，客戶看到的是您事務所的帳號名稱。尚未有 LINE OA 可以到 LINE 官方網站免費申請，再回來完成串接。
Channel ID、Secret、Access Token 要去哪裡拿？
Channel ID 與 Channel Secret 最快的拿法是在 LINE OA 管理後台「設定」→「Messaging API」頁面直接按「複製」；也可以登入 LINE Developers Console，在頻道的「Basic settings」分頁找到。Channel Access Token 則只能在 LINE Developers Console 的「Messaging API」分頁取得（沒有的話點 Issue 產生一組）。
傳了 /laushu test 卻一直沒有出現測試成功？
先確認 Webhook 網址已正確貼到 LINE Developers 的「Webhook URL」並按過儲存，且「Use webhook」已開啟。修正後再傳一次 /laushu test，頁面幾秒內會自動更新結果。
官方帳號邀不進 LINE 群組？
請回到 LINE OA 管理後台的「設定」→「帳號設定」→「功能切換」，確認已勾選「接受邀請加入群組或多人聊天室」，再重新邀請一次。
綁定指令貼上去沒有反應？
綁群組時確認官方帳號已在該群組內；綁個人帳號時確認對方已把官方帳號加為好友。指令要完整貼上（/laushu connect 加上綁定碼），且要貼在與精靈選定型別相符的聊天室——選了群組卻貼在一對一聊天室（或相反）會被擋下並提示。綁定碼有時效，過期時精靈會自動換發新的，回到頁面重新複製即可。
公司想換一個群組、或改綁個人帳號？
到該公司的「LINE 服務」分頁 →「管理設定」→「重新綁定」，原本的綁定會解除，接著重新選擇綁定方式並照步驟綁上即可。過去的對話紀錄會保留。
同一位負責人同時是兩家公司的窗口，可以都綁他的 LINE 嗎？
不行。一個 LINE 個人帳號在同一個事務所底下只能綁一家公司，否則系統無法判斷他傳的訊息、查的報表屬於哪一家。請其中一家改綁 LINE 群組。
綁定狀態顯示「已中斷」是什麼意思？
群組綁定是官方帳號被移出了群組；個人綁定則是對方封鎖或刪除了官方帳號好友。歷史對話紀錄仍會保留，重新邀請或重新加好友後，到「管理設定」→「重新綁定」再走一次流程即可。